Usluhan Eğitim, web sitesi üzerinden ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına, bilgi güvenliğinin en üst düzeyde sağlanmasına büyük önem vermektedir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve ödeme güvenliğine ilişkin esaslar titizlikle belirtilmiştir.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işin doğası gereği toplanmakta ve işlenmektedir:
Şirket Unvanı: Usluhan Eğitim (ERSU HAN İLKNUR HAN ADİ ORTAKLIĞI)
Adres: Yunuseli Mah. Osmangazi/Bursa
E-posta: info@usluhanegitim.com
2. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları
Web sitemiz üzerindeki kayıt formları, sipariş sayfaları, anketler veya iletişim formları aracılığıyla kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, vergi dairesi/numarası, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) şirketimiz tarafından işin doğası gereği;
Satın alınan dijital dokümanların (Excel şablonları, formlar vb.) ve video eğitimlerin müşteriye eksiksiz şekilde ulaştırılması,
Mali yükümlülükler gereği fatura sistemimiz üzerinden KDV detaylı yasal faturaların düzenlenmesi,
Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması, siber güvenliğin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir.
Şirketimiz bazı dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni eğitimler hakkında bilgilendirmeler ve ticari iletiler gönderebilir. Kullanıcılarımız bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi siteye kayıt olurken veya alışveriş esnasında serbestçe yapabilirler.
3. IP Adreslerinin Kaydı ve Kullanımı
Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması, web sitesi güvenliğinin en üst düzeyde tutulması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek olası uyuşmazlıkların (ters ibraz, sahte işlem vb.) hızla çözülmesi için şirketimiz, kullanıcıların IP adreslerini yasal mevzuata uygun olarak kaydetmekte ve loglamaktadır. Bu IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik/istatistiksel bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
4. Sır Saklama Yükümlülüğü ve Veri Güvenliği
Şirketimiz, kullanıcılarına ait gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi peşinen taahhüt eder. Gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini, yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
5. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği (Güvenli Ödeme Altyapısı)
Şirketimiz, web sitemizden online olarak ödeme yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır:
Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı, son kullanma tarihi ve CVV gibi hassas ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde bizim sistemimizde, sunucularımızda veya veri tabanımızda görüntülenmez, saklanmaz ve kaydedilmez.
SSL Şifreleme: Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler sitemizden tamamen bağımsız olarak SSL (Secure Courts Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere doğrudan ilgili banka ve aracı ödeme kuruluşu sistemlerine ulaştırılır.
Güvenli Ödeme Altyapısı: Sitemizde tahsilat işlemleri, BDDK lisanslı ve yetkili aracı ödeme kuruluşlarının yüksek güvenlikli altyapısı ve güvencesiyle gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimizin ödeme güvenliği tarayıcıdaki kilit simgesi ve 3D Secure (şifreli onay) katmanları ile korunmaktadır.
6. İstisnai Haller ve Veri Aktarımı
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen onay sürecinde iletilen kişisel bilgiler, “Kullanım Şartları” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Ancak aşağıda belirtilen sınırlı yasal hallerde şirketimiz, bu yasal bilgileri üçüncü kişilere açıklamakla yükümlüdür:
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. Şirketimizin kullanıcılarla akdettiği sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek, faturalandırma süreçlerini yürütmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla yasal mevzuata uygun olarak bilgi talep edilmesi;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zorunlu olduğu hallerdir.
7.Üçüncü Taraf web Siteleri ve Linkler
Şirketimiz, web sitesi dâhilinde eğitim veya referans gösterimi amacıyla başka sitelere link verebilir. Şirketimiz, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Usluhan Eğitim’in kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
8. E-Posta Güvenliği
Şirketimize herhangi bir sebeple (destek, bilgi talebi vb.) göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
9. Tarayıcı Çerezleri ve Detaylı İstatistikler (COOKIE POLICY)
Şirketimiz, sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu dosyalar; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiğini, sitede ne kadar kaldıklarını belirlemek amacıyla istatistiksel bilgileri elde etmeye ve site işlevselliğini (sepetin korunması vb.) sağlamaya yardımcı olur. Çerezler ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri ve Yürürlük
Usluhan Eğitim, işbu “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.