1. Taraflar
1.1. Satıcı:
Unvanı: Usluhan Eğitim (ERSU HAN İLKNUR HAN ADİ ORTAKLIĞI)
Adres: Yunuseli Mah. Osmangazi/Bursa
E-posta: info@usluhanegitim.com
1.2. Alıcı (Müşteri):
Web sitesi (https://usluhanegitim.com) üzerinden üye olan veya sipariş formunu doldurarak dijital içerik/hizmet satın alan, fatura ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait (https://usluhanegitim.com) web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş formunda ve internet sitesi sipariş / sepet detayında belirtilen dijital dökümanlar (Excel şablonları, veri modelleri vb.) ve online video eğitim hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Teslimat
Ürünün Niteliği: Sözleşme konusu ürünler; fiziki bir kargo teslimatı gerektirmeyen, anında elektronik ortamda tüketime sunulan, indirilebilir dijital Excel/PDF dosyaları, şablonlar veya web sitesi üzerinden erişime açılan online video eğitim içerikleridir.
Fiyatlandırma: Ürünlerin KDV dahil satış fiyatları web sitesinde ilan edildiği şekildedir. İnternet sitesinin elektronik işlem ve vergi altyapısı uyarınca sipariş özetinde ve kesilecek yasal faturasında matrah ve %20 KDV kırılımı ayrıntılı olarak gösterilir.
Teslimat Şekli: Ödeme, sitede entegre bulunan BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşunun güvenli ortak ödeme sayfası üzerinden başarıyla tamamlandığı anda, sipariş konusu dijital dökümanların indirme bağlantıları ALICI’nın e-posta adresine otomatik olarak gönderilir ve/veya web sitesi üzerindeki kullanıcı panelinde anında erişime açılır. Online video eğitimlerin izleme yetkisi de yine aynı anda tanımlanır. Fiziki bir kargo gönderimi yapılmaz.
4. Cayma Hakkı ve İstisnaları
4.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde” tüketici cayma hakkını kullanamaz.
4.2. ALICI, işbu sözleşmeye konu olan dijital dökümanları (Excel şablonları, formüller, analiz araçları vb.) indirme bağlantısına tıkladığı veya online video eğitim içeriklerini izlemeye başladığı andan itibaren hizmet anında ifa edilmiş sayılacağından, cayma (para iadesi) hakkına sahip olmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. İptal ve İade Koşulları
5.1. Satın alınan ürünlerin dijital doğası gereği, indirme bağlantısı oluşturulmuş veya erişim yetkisi tanımlanmış ürünlerde keyfi iade veya iptal yapılması teknik ve hukuki olarak mümkün değildir.
5.2. Ancak, satın alınan dijital dosyanın teknik olarak bozuk, hatalı olması veya vadedilen analizi matematiksel olarak yapamaması durumunda; ALICI bu durumu SATICI’ya resmi e-posta yoluyla bildirecektir. SATICI, sorunu en geç 3 (üç) iş günü içinde düzelterek yeni ve hatasız dosyayı ALICI’ya ulaştırmakla yükümlüdür. Sorunun teknik olarak giderilemediği istisnai durumlarda, SATICI tarafından sipariş iptal edilerek ücret iadesi entegre aracı ödeme kuruluşu sistemi üzerinden ALICI’nın kredi kartına eksiksiz olarak yapılır.
6. Fikri Mülkiyet ve Kullanım Lisansı
ALICI, satın aldığı Excel şablonlarının, modellerin ve video eğitimlerin tüm fikri mülkiyet haklarının Usluhan Eğitim’e ait olduğunu kabul eder. Satın alınan ürünler tek kullanıcı lisansı ile satılmaktadır. ALICI, bu dökümanları veya eğitim videolarını ticari olarak kopyalayamaz, internette paylaşamaz, başkalarına dağıtamaz veya yeniden satışa sunamaz. Aksinin tespiti halinde hukuki ve cezai süreç başlatılacaktır.
7. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.